Fallstudie und Abschlussaufgabe

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Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelFallstudie und AbschlussaufgabeKursmodulAbschlussBezug zur ISO 9001:2015Gesamte Anwendung der Normkapitel 4 bis 10Empfohlene Dauer60–90 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatFallstudie, praktische Abschlussaufgabe, Vorlagen, Selbstbewertung, TransferaufgabeZiel der LektionDie Teilnehmenden wenden die zentralen Anforderungen der…

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Zertifizierung und Auditvorbereitung

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LearnDash-Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelZertifizierung und AuditvorbereitungKursmodulPraxistransferBezug zur ISO 9001:2015Zertifizierungsaudit, externe Audits, Auditvorbereitung, Nachweisführung, Umgang mit FeststellungenEmpfohlene Dauer50–75 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen, Praxisbeispiele, Auditvorlagen, Vorbereitungschecklisten, ReflexionsaufgabeZiel der LektionDie Teilnehmenden verstehen den Ablauf einer…

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Interne Audits vorbereiten und durchführen

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LearnDash-Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelInterne Audits vorbereiten und durchführenKursmodulPraxistransferBezug zur ISO 9001:2015Kapitel 9.2: Internes AuditEmpfohlene Dauer50–75 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen, Praxisbeispiele, Auditvorlagen, ReflexionsaufgabeZiel der LektionDie Teilnehmenden verstehen, wie interne Audits geplant, vorbereitet, durchgeführt,…

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Dokumentation in der Praxis

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Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelDokumentation in der PraxisKursmodulPraxistransferBezug zur ISO 9001:2015Dokumentierte Information in allen Normkapiteln, besonders Kapitel 4.4, 5, 6, 7.5, 8, 9 und 10Empfohlene Dauer45–65 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen, Praxisbeispiele, Dokumentenübersichten, Vorlagen,…

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Verbesserung und Korrekturmaßnahmen

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LearnDash-Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelVerbesserung und KorrekturmaßnahmenKursmodulNormanforderungenBezug zur ISO 9001:2015Kapitel 10: VerbesserungEmpfohlene Dauer40–60 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen, Praxisbeispiele, Ursachenanalyse, Reflexionsaufgabe, UmsetzungsvorlagenZiel der LektionDie Teilnehmenden verstehen, wie Organisationen Verbesserungsmöglichkeiten erkennen, Nichtkonformitäten behandeln, Ursachen analysieren,…

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Bewertung der Leistung

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Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelBewertung der LeistungKursmodulNormanforderungenBezug zur ISO 9001:2015Kapitel 9: Bewertung der LeistungEmpfohlene Dauer45–65 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen, Praxisbeispiele, Reflexionsaufgabe, UmsetzungsvorlagenZiel der LektionDie Teilnehmenden verstehen, wie die Leistung eines Qualitätsmanagementsystems überwacht, gemessen,…

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Produktion, Dienstleistungserbringung, Freigabe und Nichtkonformität

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Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelProduktion, Dienstleistungserbringung, Freigabe und NichtkonformitätKursmodulNormanforderungenBezug zur ISO 9001:2015Kapitel 8.5, 8.6 und 8.7: Produktion und Dienstleistungserbringung, Freigabe von Produkten und Dienstleistungen, Steuerung nichtkonformer ErgebnisseEmpfohlene Dauer45–65 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen, Praxisbeispiele,…

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Entwicklung, Beschaffung und externe Anbieter

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LearnDash-Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelEntwicklung, Beschaffung und externe AnbieterKursmodulNormanforderungenBezug zur ISO 9001:2015Kapitel 8.3 und 8.4: Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie Steuerung extern bereitgestellter Prozesse, Produkte und DienstleistungenEmpfohlene Dauer45–65 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen,…

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Betrieb und Kundenanforderungen

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Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelBetrieb und KundenanforderungenKursmodulNormanforderungenBezug zur ISO 9001:2015Kapitel 8.1 und 8.2: Betrieb, betriebliche Planung und Anforderungen an Produkte und DienstleistungenEmpfohlene Dauer40–60 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen, Praxisbeispiele, Prozessübung, ReflexionsaufgabeZiel der LektionDie Teilnehmenden…

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Unterstützung und Ressourcen

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Lektionsübersicht FeldInhaltLektionstitelUnterstützung und RessourcenKursmodulNormanforderungenBezug zur ISO 9001:2015Kapitel 7: UnterstützungEmpfohlene Dauer40–60 MinutenSchwierigkeitsgradEinsteiger bis FortgeschritteneLernformatTextlektion, Tabellen, Praxisbeispiele, Reflexionsaufgabe, UmsetzungsvorlagenZiel der LektionDie Teilnehmenden verstehen, welche unterstützenden Ressourcen, Kompetenzen, Kommunikationswege, Wissensgrundlagen und dokumentierten Informationen…

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